CHE COSA FACCIAMO
 La nostra esperienza al vostro servizio 

Adiconsum mette la sua esperienza al vostro servizio per risolvere piccoli e grandi problemi.

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La nostra prima missione è informarvi per prevenire l'insorgere dei problemi e così tutelare i vostri diritti, promuovendo all’occorrenza avanzate e facilmente accessibili forme di risoluzione delle controversie, oltreché economiche e rapide, quindi alternative rispetto alla giustizia ordinaria.

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Adiconsum ispirandosi ai principi della “cittadinanza attiva” cerca costantemente di affiancare alla tradizionale azione di risoluzione dei conflitti, lo sforzo diretto a sviluppare in voi Cittadini-Consumatori-Utenti la capacità di far valere i propri diritti attraverso scelte di consumo critico e consapevole.

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Adiconsum persegue finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale e ha come oggetto la promozione e la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti, anche come risparmiatori e con particolari situazioni di disagio economico.

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Adiconsum s’ispira ai principi della sussidiarietà, della partecipazione democratica, della solidarietà e promozione sociale, dell’autonomia e responsabilità e opera in conformità ai principi contenuti nei trattati istitutivi dell’Unione Europea, nel trattato sul funzionamento dell’Unione Europea e nella normativa comunitaria derivata.

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Adiconsum si impegna a difendere e tutelare i tuoi diritti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

◉ ​⁠⁠il diritto alla salute (pubblica e privata);

◉ il diritto alla sicurezza, qualità dei prodotti e dei servizi;

◉ il diritto alla correttezza, trasparenza ed equità dei rapporti contrattuali;

◉ il diritto all’erogazione dei servizi pubblici secondo standard di qualità e efficienza;

◉ il diritto alla tutela del risparmio;

◉ ⁠⁠il diritto a ricevere un'educazione all'uso responsabile del denaro per prevenire il sovra-indebitamento e l’usura.

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Adiconsum, inoltre, opera per ottenere il corretto uso dei mezzi pubblicitari, eliminare forme di pubblicità ingannevole e vessatoria, promuovere osservatori per rilevare la qualità, i prezzi e le tariffe dei beni di consumo e dei servizi, favorendo la costituzione di gruppi d’acquisto.

Adiconsum agisce per contrastare di ogni forma di inquinamento e promuovere iniziative di informazione e educazione diretti a favorire il consumo eco-compatibile, l’uso razionale dell’energia, lo sviluppo delle energie alternative, la salvaguardia dell’ambiente e dell’ecosistema.

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